FRÅGOR OCH SVAR

• Är det möjligt att installera tvätt- eller diskmaskin i min lägenhet?
• Får man röka på sin balkong?
• Hur får jag persienner?
• Vad erbjuder Olofströmshus för typ av rabatter?
• Vad ska jag göra om jag blir störd av mina grannar?

Visa alla

• Vad gör jag om det är väldigt kallt i min lägenhet?
• Det är fullt med grejer i miljörummet som är felsorterat. Vad gör jag?
• Jag har stopp i avloppet i handfatet och vattnet rinner inte undan. Vad gör jag då?
• Vad räknas som akut serviceanmälan eller ärende?
• Jag har skadedjur i min lägenhet. Vad gör jag?

Visa alla

• Vad är det för inkomstkrav för att få hyra lägenhet?
• Vad behöver jag göra för att behålla mina köpoäng och inte ramla ur kön?
• Hur vet jag om jag får lägenheten jag sökt?
• Vad händer med mina köpoäng om jag flyttar från Olofströmshus?
• Hur gör jag en intresseanmälan på ett objekt?

Visa alla

• Jag har anmält mailadress som kontaktsätt men får aldrig några mail. Varför?

Visa alla

• Jag misstänker att jag kommer bli sen med min hyresinbetalning. Vad gör jag?
• Hur kan jag ta reda på om min betalning registrerats och pengarna kommit in?
• Hur gör jag får att få e-faktura?
• Jag råkade betala fakturan igen för förra månaden en gång till i stället för den nya fakturan jag fick. Vad händer nu?
• Hur gör jag får att betala min hyra med autogiro?

Visa alla

• Vad gäller vid uppsägning av lägenhet?
• Vem återlämnar jag mina nycklar till?
• Vad innebär en besiktning av min lägenhet?
• Jag har tömt och städat min lägenhet innan uppsägningstiden är slut. Kan jag lämna in min nyckel då och slippa att betala för resterande tid?
• Samlar jag fortfarande köpoäng när jag flyttar ut?

Visa alla