Du vet väl om att du som kund kan ringa oss dygnet runt, året om med serviceanmälan som är akut. 

 Några exempel på akuta ärenden är:

• Vattenläcka där vattnet sprutar och du inte kan stänga av
• Helt stopp i toaletten så den inte kan användas
• Stopp i avlopp där vatten stiger
• Vitvaror som är helt ur funktion

 Är ditt ärende akut ska du alltså alltid ringa in och anmäla det på telefon 0454-204444.

Är det utanför våra öppettider för serviceanmälan kommer du till vår centrala jour som gör bedömning om ärendet ska vidare till jourhavande personal.

 Ärenden som anmäls via Mina sidor kommer inte vidare till vår jour.
Dessa ärenden handläggs under ordinarie arbetstid.

 Gäller det brand eller brott eller fara för annans liv ska du alltid ringa SOS på 112.